11月以来，为确保流浪乞讨人员安全、温暖过冬，市救助管理站按照市民政局部署，坚持党建统领，发挥支部党员先锋作用，不断深化“寒冬送温暖”专项救助行动，制定行动方案，召开专题会议安排部署，印发了《“寒冬送温暖 关爱流浪乞讨人员”倡议书》和救助联系卡并向市民发放，备好了大衣、棉被、棉鞋、食品等救助物资。

加强昼夜巡回救助。车站、公园、桥下、涵洞、自动取款机等流浪人员易留宿的地方重点检查，发现遇困人员及时给予救助。

统一部署全面开展。合理安排救助力量和时间，联合区（市）民政局开展街面巡回救助，推进此次专项救助行动无死角、无遗漏，全面开展。

快速反应实施救助。对市驻地的求助人员，第一时间现场救助；对区（市）求助信息，按照属地管理归属及时转向各区（市）救助管理机构或民政部门，加强市、区（市）、镇（街）、村（居）协调救助，确保四级救助体系畅通，救助及时妥当。

对流落到外地的枣庄籍流浪人员，在确保核酸检测正常的情况下，及时对接外地救助站，安全接领返乡。自11月初以来，新救助各类遇困人员19人，发放棉被14床、防寒大衣15件、棉鞋7双、棉衣（裤）13套等。