按照市委、市政府疫情防控的相关要求，各级民政部门在当地疫情防控领导小组（指挥部）的统一领导下，指导社区（村）严格落实“外防输入、内防反弹”策略和联防联控、群防群控系列措施，科学精准实施各项防控要求，守牢疫情防控的第一道防线。市民政局下发《关于进一步加强城乡社区疫情防控工作的通知》，全市16232名城乡社区工作者迅速响应，积极投入疫情防控各项工作，细化工作内容，压实工作责任，为全市防疫抗疫提供有效基层保障。
    一、强化责任担当，筑牢宣传“网”疫情就是命令，防控就是责任。全市城乡社区工作者在村（社区）党组织的领导下，强化责任担当，全力参与疫情防控。他们利用广播循环播放防疫知识，提高居民防疫意识；通过小区微信群及喇叭喊话，告知居民参加全员核酸检测采集，利用各类信息平台，及时发布疫情防控动态信息；在各主要道路张贴横幅，引导群众严格落实“戴口罩、勤洗手、常测温、少聚集”等个人防护措施，营造出疫情防控人人有责、人人尽责的浓厚氛围。
    二、开展摸排走访，织牢社区“网”为将疫情防控工作做实做细，社区工作者通过上门入户、打电话、询问楼长、卡口查询等方式，摸排社区人员情况。加强对社区（村）留守老人和儿童、低保对象、特殊困难群体等的走访探视和关心关爱，及时回应居家隔离人员的诉求，提供代办、代购、代送等基本生活服务。加大对外来人员的排查力度，建立外来人员登记台账，鼓励社区居民对外来人员情况及时报告、提供信息和线索，引导外来人员提前主动申报，进一步筑牢群防群控严密防线。
    三、联动各方力量，兜牢人员“网”按照市疫情防控指挥部的统一安排部署，社区工作者全力协助我市全员核酸检测工作，切实筑牢疫情坚固防线。按照街道全面部署，明确采集流程、规划人员分工、做好场地布置、备好相关物资。严格落实查验“三码”、检查佩戴口罩等防疫措施，维持好队伍秩序，保证现场居民按标识指引单向流动，避免人员聚集、交叉感染。提醒检测人员录入信息，辅助进行核酸检测登记，科普采集中的注意事项，确保顺利完成核酸采样工作。

    四、加强消杀工作，把牢环境“网”在严格落实各项疫情防控措施的基础上，全力开展公共环境消杀。社区工作者以社区（村）为网格，加强社区综合服务设施防疫规范落实，指导社区居民做好定时消杀，对居民生活小区内的交通主干道、单元楼道、活动广场等重点部位进行全方位消杀。配合专业人员对居家隔离人员居所外环境和家庭产生的生活垃圾进行垃圾分类、规范消毒和处理，切断生活垃圾潜在传播途径，切实筑牢疫情防控“卫生环境”防线。