10月30日，山东省民政厅公布了2024年度全省社会救助领域创新实践优秀案例，“滕州市开展县域服务类社会救助标准化建设实践”荣获2024年度全省社会救助领域优秀创新案例。

滕州市民政局通过引入专业化、规范化、职业化的社会服务机构，为5000余名分散供养特困人员提供居家照护服务，累计服务时长68万余小时。根据分散供养特困人员数量和自理能力情况，优化设置为“N”个片区。要求服务承接机构依据各自片区情况，在片区内优化设置服务总站1处，在服务总站下原则上设置1处分站，在各服务分站下再设若干服务站点。总站、分站配置相应的办公设备及相关服务设施，站点配备相应的服务物资。构建项目整体服务“总站1小时到”“分站30分钟到”“站点15分钟到”服务圈，并以特困人员需求为服务响应机制，实现“随叫随到”，确保照护服务全覆盖。滕州市民政局制定了《滕州市分散供养特困人员照护服务项目服务基本标准与规范》，对服务组织（人员）、服务内容、服务流程、服务评价等方面进行了细化明确。结合项目运行机制，制定了《滕州市分散供养特困人员照护服务项目监管标准与规范》，从监管力量、监管职责内容、监管流程、问题整改反馈、项目绩效评价等5个方面进行了闭环式监管。

下步，我市将持续推动社会救助领域改革创新，进一步健全完善分层分类的社会救助政策体系，加快推进社会救助事业高质量发展，努力兜住兜准兜牢基本民生底线，切实保障困难群众更公平、更及时、更充分享受改革发展成果。